Retours et remboursements - site 101 idées
Veuillez lire attentivement comment retourner les produits achetés et comment les remboursements sont traités.
Retour
remboursements
échanges
Vous disposez d'un délai de 15 jours pour exercer votre droit de rétractation contractuel, à compter de la date de réception de votre achat.
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- sélectionner les produits à retourner
- attendez l'autorisation de retour de notre société, 101 idees fashion
- envoyer le colis à l'adresse que nous renseignons dans le 'pdf' .
S'il n'y a pas d'option pour sélectionner les articles à retourner, c'est que la période de retour est passée.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Vérifiez si la taille du produit est en stock sur notre site Web, car c'est le seul moyen d'échanger le produit.
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Si vous ne voyez pas l'option permettant de sélectionner les articles que vous souhaitez échanger, c'est que la date limite de retour est dépassée.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais liés au nouvel envoi du colis seront pris en charge par notre société.
Les échanges ne peuvent être effectués qu'en raison de la différence de taille - si vous souhaitez un produit d'une couleur différente ou d'un produit différent, renvoyez-le et effectuez un nouvel achat du produit souhaité.
A réception de votre colis dans nos entrepôts, nous le contrôlerons et vous rembourserons dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d'origine, c'est-à-dire que si vous avez payé avec une carte de crédit, le remboursement sera effectué sur la même carte.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.
Les frais de retour sont un coût réel et doivent être supportés par l'utilisateur. Il ne serait pas juste que tous les clients paient ce coût.
site 101 idées préfère investir dans le support client et les promotions saisonnières, afin que tous les clients obtiennent nos vêtements à des prix acceptables.
Si vous avez reçu un produit défectueux, vous devez effectuer un retour sur notre site et décrire le défaut du produit.
Vous devez également indiquer si vous souhaitez un nouveau produit ou être remboursé.
Nous n'acceptons les retours que si :
- Les produits ne montrent pas de signes d'utilisation.
- Doit être complet et accompagné de tous les accessoires.
- Etiquettes en bon état.
- Sans aucun dommage ni saleté.
Si vous constatez que le produit ne remplit pas les conditions d'acceptation, ne le renvoyez pas, car nous ne vous rembourserons pas.
Afin de ne pas abîmer les vêtements, nous recommandons :
- ne doit pas se maquiller
- vous ne devez pas porter d'accessoires, bijoux, bagues, ceintures, colliers...
- vous ne devez pas mettre de manteaux avec de la fourrure sur vos vêtements
Les colis peuvent être retenus à la douane par les autorités policières, nous ne sommes pas responsables. Avant d'envoyer le retour, vous devez contacter le service client, afin que nous puissions vous donner quelques conseils sur la façon de le faire. Nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre le problème.
Les vêtements provenant des retours ne sont pas revendus par 101 idees fashion , les vêtements sont revendus à des entreprises de vêtements d'occasion telles qu'ebay ou d'autres entreprises similaires.
site 101 idées nous sommes l'un des meilleurs magasins pour acheter des vêtements sur Internet. Endroit sûr et fiable où vous pouvez acheter des vêtements de qualité, sans avoir à quitter votre domicile.
Avez-vous déjà remarqué à quel point il est difficile de trouver du temps pour magasiner? Et quand on le trouve, que se passe-t-il ? Nous sommes confrontés à des centres commerciaux bondés, peu de places de parking et d'énormes files d'attente dans la cabine d'essayage. Alors n'ayez pas peur. La qualité des vêtements est irréprochable et la livraison est rapide.
