Frais d'expédition - site 101 idées Vêtements et mode en ligne

Sauf pour les pays où les transporteurs restreignent l'expédition des commandes, pour des raisons exceptionnelles, telles que les pays en conflit interne ou externe, ou les règles appliquées par les pays en matière de douane.

Dans certains cas, nous pouvons limiter la quantité d'achat.

Heureusement, nous envoyons des achats dans tous les autres pays et nous remercions tous les clients du monde entier de croire et de faire confiance à notre entreprise.

Nous sommes une entreprise avec une grande expérience dans le monde de la mode.

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas expédier aux boîtes postales.

Oui, nous expédions les vêtements dans des endroits éloignés comme les îles.

Il est évident que les temps de transit vers des endroits éloignés sont plus longs, mais le colis arrivera chez vous.

Tous les colis sont numérotés pour être traçables.
Assurance incluse en cas de perte.
Livraison gratuite pour les commandes ci-dessus : 52,22 $ , sinon coût fixe pour l'expédition dans le monde entier : 7,41 $ .

Toutes les commandes sont préparées le jour même ou le jour ouvrable suivant.

Généralement, les commandes sont livrées :

- 1 à 2 jours ouvrables pour le Portugal et l'Espagne.
- 1 semaine en Europe de l'Ouest.
- 1 semaine et demi dans d'autres pays européens.
- 2 semaines en Amérique du Nord.
- 3 semaines dans d'autres pays.

Sur la page des produits, vous trouverez des informations détaillées sur les délais d'expédition, ainsi que des alertes sur d'éventuels retards de livraison.

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé au Portugal (Europe).

Si votre pays appartient au marché unique européen, cela est gratuit, car le marché unique européen garantit la libre circulation des biens, des services, des personnes et des capitaux au sein de l'UE.

Si vous résidez en dehors de l'UE, les marchandises peuvent être contrôlées à leur entrée dans votre pays et des coûts associés peuvent être associés tels que des frais de dédouanement. Nous ne pouvons pas vous informer des frais qui s'appliqueront, car ils dépendent du pays de destination. Nous vous conseillons de faire une recherche sur Internet ou de contacter votre bureau de poste local.

Si le délai de livraison indiqué pour votre pays a été dépassé sans raison apparente, veuillez nous contacter. contact

Les retards sont généralement dus à :

- Livraisons dans des endroits éloignés comme les îles, où les délais sont généralement plus longs, en raison de plusieurs facteurs.
- Périodes de fêtes ou jours fériés tels que Noël ou 'BLACK FRIDAY' .
- Retards à la douane de votre pays.
- Pandémie comme COVID qui a apporté un grand changement dans notre façon de vivre.

Sur la page des produits, vous trouverez des informations détaillées sur les délais d'expédition, ainsi que des alertes sur d'éventuels retards de livraison.

Nous prévenons qu'en cette période difficile comme la pandémie, aucune compagnie de transport ne garantit que les délais seront respectés, nous vous conseillons d'être patient et d'attendre encore quelques jours.

Nous vous informons également que les sociétés de transport (services postaux) n'acceptent les réclamations que si le délai est dépassé dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue.

Il est obligatoire pour recevoir le colis.
Selon les pays de livraison, une signature et une identification du destinataire peuvent être exigées.
Les commandes abandonnées ou non acceptées par le destinataire entraînent des frais associés liés à la non acceptation et seront facturés au client.

Dès que votre commande aura quitté nos entrepôts, nous vous enverrons un e-mail pour vous en informer.
Vous pouvez également suivre vos commandes en accédant à votre compte de connexion et en cliquant sur "Historique des commandes" .

Vous pouvez vérifier vos commandes précédentes, ainsi que le statut de votre commande en cours.

Une fois votre commande confirmée, il ne sera plus possible de la modifier ou de l'annuler.
Dans ce cas, vous devez engager une procédure de retour uniquement lorsque vous avez reçu la commande.

Si vous avez reçu un article par erreur ou s'il est défectueux, nous vous présentons nos excuses.
Contactez immédiatement l'équipe du service client

contact

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Remarque : il est IMPORTANT de conserver à la fois les boîtes, les étiquettes d'expédition et l'emballage de la boîte.