PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

1. Elegibilidad para comprar

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

2. Cómo hacer un pedido

Para hacer un pedido a través del Sitio web de 101 IDEES FASHION MODE debe seguir estos pasos:

  1. Elige los productos que quieres y añádelos a "Tu bolsa".

  2. Pasa por caja.

  3. Introduce la información de entrega y pago.

  4. Elige la forma de pago y haz clic en "Enviar pedido". Al pulsar el botón "Enviar pedido" en el formulario de pedido, el Cliente acepta totalmente y sin reservas todas las Condiciones de venta que aparecen en el Sitio web en el momento de la contratación.

  5. Realiza el pago.

  6. Si el pago está autorizado, el Cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido. Excepto en las circunstancias descritas en los Apartados 2.1 y 2.2 más adelante, esta confirmación constituye la aceptación por parte de 101 IDEES FASHION MODE del pedido del Cliente y supone un contrato vinculante entre el Cliente y 101 IDEES FASHION MODE.

Es recomendable que el Cliente imprima y/o guarde una copia de las Condiciones de venta al realizar el pedido.

Se enviará una copia de la confirmación de recepción del pedido a la dirección electrónica del Cliente. Le recomendamos que imprima o descargue una copia para posibles futuras consultas.

101 IDEES FASHION MODE puede cambiar las Condiciones de venta en cualquier momento, sin aviso previo al Cliente. Sin embargo, 101 IDEES FASHION MODE anunciará dichos cambios en el Sitio web. Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, 101 IDEES FASHION MODE reembolsará (si corresponde) el valor del pedido. Los gastos de envío nunca se reembolsan, excepto en ciertas circunstancias. Además, cuando el Cliente haya recibido de 101 IDEES FASHION MODE la confirmación de recepción de su pedido, las Condiciones de venta aplicables al mismo no se pueden cambiar

2.1. Disponibilidad de productos

La culminación de un pedido a través del Sitio web está sujeta a la disponibilidad de las prendas. 101 IDEES FASHION MODE intenta garantizar el stock de todas las prendas que están en venta.

Si el producto pedido no está disponible o si se ha agotado su stock, se informará al Cliente por correo electrónico y se le reembolsará el importe pagado antes de que transcurran los 30 días siguientes al pago.

2.2. Derecho de 101 IDEES FASHION MODE de cancelar o de no aceptar un pedido

101 IDEES FASHION MODE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, cancelarlo o no aceptar un pedido confirmado por las siguientes razones:

  • Se produjo un error técnico o de precios en el Sitio web cuando se realizó el pedido. Inténtalo más tarde.

  • El producto que figura en el pedido no está disponible.

  • La información de pago facilitada era incorrecta o no verificable.

  • Los sistemas de seguridad indican que el pedido es anómalo o puede ser fraudulento.

  • Hay razones que indican que el Cliente es menor de edad (menos de 18 años).

  • 101 IDEES FASHION MODE no ha podido, tras 3 intentos, entregar el pedido a la dirección facilitada.

Si un pedido se cancela por alguna de las razones anteriores, 101 IDEES FASHION MODE reembolsará (si corresponde) el valor del pedido y los gastos de envío pagados.

2.3. Verificación de datos

Antes de procesar un pedido realizado por el Cliente, 101 IDEES FASHION MODE puede verificar los datos del mismo. Esto puede significar la verificación de la dirección y la solvencia del Cliente y si puede haber algún fraude implicado. Respecto al posible fraude, 101 IDEES FASHION MODE puede utilizar una verificación parcialmente automática de todas las compras para filtrar las que se consideren anómalas o sospechosas y las sospechosas de fraude. Los pedidos sospechosos de fraude se investigarán, y puede que se denuncie al Cliente a las autoridades pertinentes, que podrían emprender acciones contra el mismo.

3. PRECIO Y PAGO

3.1. Precios y moneda

Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio web incluyen IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Sitio web.

 

En caso de que el Cliente cambie el país de entrega mientras navega por el Sitio web, los precios se podrían expresar momentáneamente en otra moneda.

101 IDEES FASHION MODE le informa que el cambio del país de entrega podría afectar el precio debido al cambio de moneda o a los precios específicos del país.

3.2. Forma de pago

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar Hipay o PayPal. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

3.3. Cambios en el precio

Los precios que aparecen en el Sitio web están sujetos a cambios. 101 IDEES FASHION MODE se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido de 101 IDEES FASHION MODE, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán.

101 IDEES FASHION MODE le informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud y no serán vinculantes en 101 IDEES FASHION MODE.

3.4. Impuesto sobre el valor añadido

Para cumplir con el IVA aplicable según las normas sobre la venta a distancia, se considerará que las entregas se realizan en el Estado miembro que aparezca en la dirección de entrega.

De esta forma, todas las compras realizadas a través del Sitio web estarán sujetas al IVA. El IVA se aplicará en el porcentaje legal vigente en el Estado miembro donde se entregará la mercancía de un pedido concreto.

Clientes de fuera de los territorios donde se aplica el IVA: según la política del IVA de 101 IDEES FASHION MODE, se cobrará el IVA a los Clientes de dicha zona de compra que realicen la compra a través del Sitio web al realizar el pedido.

4. ENTREGA

4.1. Entrega: Dónde y cuándo

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales. Los pedidos sólo se pueden entregar en residencias privadas o en oficinas.

Las entregas se realizan en horario de oficina. Por eso, para facilitar las entregas, se pide a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete.

4.2. Plazo de entrega

Los pedidos normalmente se entregan entre 1 y 6 días laborables. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque 101 IDEES FASHION MODE no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 25 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de notificación con la fecha de entrega estimada.

4.3. Verificación a la recepción

El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. Salvo pacto en contrario en estas Condiciones de venta, el importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado la devolución de los productos. 101 IDEES FASHION MODE informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos a los 15 días de la entrega, 101 IDEES FASHION MODE considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta al derecho del Cliente de devolución o cambio de un pedido.

4.4. Recoger el pedido

El destinatario tiene la obligación de recoger el pedido
Los pedidos no recogidos o rechazados por los clientes, sin motivo o aviso, no son de nuestra responsabilidad.
El transportista cobra un coste de 30 euros que será soportado por el cliente.
Si usted no desea el pedido, debe ser recogido y devuelto, nunca abandonado.

5. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se aplican a cada pedido. Los gastos de cada pedido dependen del país de recepción. Bajo ningún concepto se enviarán pedidos a zonas que requieran del pago de aranceles aduaneros.

6. VALIDEZ DE LAS OFERTAS ("OFERTAS PROMOCIONALES")

Las ofertas promocionales que se muestran en el Sitio web para incrementar la venta de ciertos productos sólo son válidas mientras aparecen en el Sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo.

7. RESPONSABILIDAD

1. Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de 101 IDEES FASHION MODE respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para 101 IDEES FASHION MODE, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

2. Sujeto a la cláusula 4, la responsabilidad en conjunto máxima de las partes entre sí en todas las reclamaciones de cualquier tipo o relacionadas con estas Condiciones de venta, ya sea en el contrato, garantía, condición, agravio, responsabilidad objetiva, ley o de otra forma, SE LIMITARÁ AL IMPORTE PAGADO A 101 IDEES FASHION MODE PARA EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.

3. Sujeto a la cláusula 4, EN NINGÚN CASO, SEA COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, GARANTÍA, CONDICIÓN, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, LEY O DE OTRA FORMA, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE FRENTE A LA OTRA DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, RESULTANTE, INCIDENTAL O INDIRECTO.

9.4. Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de 101 IDEES FASHION MODE frente a (i) la muerte o los daños personales causados por la negligencia de 101 IDEES FASHION MODE, (ii) el fraude, (iii) cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni (iv) cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

8. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Se informa a los Clientes que sus datos personales se incluirán en archivos propiedad de 101 IDEES FASHION MODE para fines comerciales, publicidad de gestión relacionada con el Cliente y prospección comercial, que incluye el envío (por correo, correo electrónico u otros medios electrónicos) de mensajes comerciales relacionados con los productos, servicios, ofertas, promociones y novedades relacionadas con el grupo 101 IDEES FASHION MODE.

Para fines directamente relacionados con el procesamiento de los datos personales, los datos personales del Cliente se pueden transmitir a empresas dentro del grupo 101 IDEES FASHION MODE, que pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo países que no tienen un nivel comparable de protección de datos. 101 IDEES FASHION MODE, y cualquier tercero a quién 101 IDEES FASHION MODE transmita datos personales, tomarán y mantendrán medidas de seguridad técnicas y organizativas que sean adecuadas y suficientes para evitar el procesamiento de datos personales que suponga el incumplimiento de: (a) estas Condiciones de venta o las leyes de protección de datos aplicables; y (b) cualquier pérdida, destrucción o daño accidentales de los datos personales.

El Cliente puede ejercer su derecho a acceder, rectificar u objetar el uso de sus datos personales mediante una solicitud por escrito enviada a 101 IDEES FASHION MODE.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Sitio web de 101 IDEES FASHION MODE y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación portugal.