¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos es Mirlene Pontes (“101 idees fashion Italia”), con NIF número 243415079 los datos de contacto de 101 idees fashion Italia son los siguientes:

- Dirección postal: Atención al Cliente, R 25 abril 21a, 5210 miranda do douro, Portugal.

- Correo electrónico: info@101-idees-fashion.com

Se informa al interesado que 101 idees fashion Italia ha nombrado un Delegado de Protección de Datos ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de los siguientes datos de contacto:

- Dirección postal: Atención al Cliente, R 25 abril 21a, 5210 miranda do douro, Portugal.

- Correo electrónico: info@101-idees-fashion.com

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA 101 idees fashion Italia?

101 idees fashion Italia puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de 101 idees fashion Italia y/o la aplicación móvil de 101 idees fashion Italia ( “WEB/APP”) a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita la WEB/APP, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con 101 idees fashion Italia o participa en promociones o encuestas de 101 idees fashion Italia.

Además, 101 idees fashion Italia recopila toda la información relativa a su navegación en la WEB/APP y su interacción con la marca.
Todos los datos personales que recopila 101 idees fashion Italia proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares:

- Para el envío de un cheque regalo u otro obsequio.

- Para compartir los favoritos guardados en la WEB/APP.

MENORES 

Cumplimos con la normativa local y no permitimos que los menores se registren en nuestras Páginas Webs y Apps cuando estén por debajo del límite legal del país en el que residen.

HERRAMIENTAS para Administrar los Datos Personales que  Recopilamos 

Al usar nuestras Apps y Páginas Web, también le facilitamos notificaciones u obtenemos el consentimiento para ciertas prácticas. Por ejemplo, obtendremos consentimiento para usar su localización o enviar notificaciones push. Podremos obtener este consentimiento a través de las Apps o Páginas Webs  o usando los permisos estándar disponibles en su dispositivo. 

En muchos casos, su navegador web o plataforma de dispositivo móvil proporcionará herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte determinadas categorías de datos personales. Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web puede ofrecerle herramientas que le permitan gestionar el uso de cookies o el uso compartido de ubicaciones.  Le animamos a que se familiarice y utilice las herramientas disponibles en sus dispositivos.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:

- Gestionar y desarrollar el registro en la WEB/APP. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB/APP. Dicho perfilado consiste en el uso delos datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la WEB/APP visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB/APP, las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.

- Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico y/o SMS de la situación de su pedido.

- Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS o correo postal. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la WEB/APP para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.

- Se le personalizará al cliente en las comunicaciones el contenido, los productos o servicios en función de sus intereses. Para gestionar las comunicaciones consulte la sección ‘Subscripciones’ en Mi cuenta.

- Responder a consultas y reclamaciones.

- Gestionar el servicio de alertas para cuando una determinada prenda de ropa esté disponible en la WEB/APP.

- Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: ticket digital, factura de venta.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?

101 idees fashion Italia guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de 101 idees fashion Italia o de que haya dejado de usar la WEB/APP. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de 101 idees fashion Italia.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?

101 idees fashion Italia tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:

Ejecución del contrato
La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.

Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de 101 idees fashion Italia en su relación con los clientes.

Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:

- Gestión del registro en la WEB/APP.

- Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

- Respuesta consultas y reclamaciones por parte del interesado.

- Gestión del servicio de alertas de disponibilidad de prendas en la WEB/APP.

La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre éste y 101 idees fashion Italia.

Interés legítimo
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo de 101 idees fashion Italia:

- La elaboración de perfiles mediante la navegación en la WEB/APP por parte de un usuario registrado en la misma, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad.

- La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

- El envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios usados por los clientes de 101 idees fashion Italia para solicitar su opinión y poder mejorarlos.

Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra WEB/APP permanece segura, así como para ayudar a 101 idees fashion Italia a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y compra.

¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:

- Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

- Empresas encargadas del tratamiento de datos, como proveedores que prestan servicios a 101 idees fashion Italia (empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.).

101 idees fashion Italia no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

¿CÓMO PROTEGE 101 idees fashion Italia LOS DATOS PERSONALES?

La WEB/APP utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que 101 idees fashion Italia obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB/APP se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
101 idees fashion Italia manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@101-idees-fashion.com:

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en 101 idees fashion Italia estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que 101 idees fashion Italia disponga de usted.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que 101 idees fashion Italia rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si está registrado en nuestra WEB/APP, puede resultar más sencillo que los corrija directamente usted mediante la modificación del perfil.

Derecho de supresión/derecho al olvido

Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad

Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por 101 idees fashion Italia, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, 101 idees fashion Italia dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Decisiones individuales automatizadas

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y 101 idees fashion Italia; esté autorizada por el derecho aplicable a 101 idees fashion Italia siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en su consentimiento explícito.

Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Portugal de Protección de Datos.

Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.