Rücksendungen und Rückerstattungen - Website 101 idées
Bitte lesen Sie sorgfältig, wie Sie gekaufte Produkte zurückgeben und wie Rückerstattungen bearbeitet werden.
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Rückerstattungen
Austausch
Sie haben 15 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, gerechnet ab dem Datum des Eingangs Ihres Kaufs.
- Melden Sie sich an , um auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen
- Klicken Sie auf Ihre Bestelldetails
- Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten
- Warten Sie auf die Rücksendegenehmigung durch unser Unternehmen, 101 idees fashion
- Senden Sie das Paket an die Adresse, die wir im 'pdf' angeben.
Wenn es keine Möglichkeit gibt, die zurückzusendenden Artikel auszuwählen, liegt dies daran, dass die Rückgabefrist abgelaufen ist.
Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Überprüfen Sie auf unserer Website, ob die Größe des Produkts vorrätig ist, da dies die einzige Möglichkeit ist, das Produkt umzutauschen.
- Melden Sie sich an , um auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen
- Klicken Sie auf Ihre Bestelldetails
- Wählen Sie die Produkte aus, die Sie umtauschen möchten
- Warten Sie auf die Rücksendegenehmigung durch unser Unternehmen, 101 idees fashion
- Senden Sie das Paket an die Adresse, die wir im 'pdf' angeben.
Wenn Sie die Option zum Auswählen der Artikel, die Sie umtauschen möchten, nicht sehen, liegt dies daran, dass die Rückgabefrist abgelaufen ist.
Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Kosten für den erneuten Versand des Pakets werden von unserem Unternehmen getragen.
Ein Umtausch ist nur aufgrund von Größenunterschieden möglich - wenn Sie ein Produkt in einer anderen Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, geben Sie es zurück und kaufen Sie das gewünschte Produkt neu.
Nach Erhalt Ihres Pakets in unseren Lagern prüfen wir es und erstatten Ihnen innerhalb von maximal 5 Werktagen den Kaufpreis zurück.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, d. h. wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Karte.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft.
Rücksendekosten sind tatsächliche Kosten und müssen vom Benutzer getragen werden. Es wäre nicht fair, wenn alle Kunden für diese Kosten aufkommen würden.
Website 101 idées investiert lieber in Kundenbetreuung und saisonale Aktionen, damit alle Kunden unsere Kleidung zu akzeptablen Preisen erhalten.
Wenn Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben, müssen Sie eine Rücksendung auf unserer Website vornehmen und den Mangel des Produkts beschreiben.
Sie müssen auch angeben, ob Sie ein neues Produkt oder Ihr Geld zurückhaben möchten.
Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn:
- Die Produkte weisen keine Gebrauchsspuren auf.
- Muss vollständig sein und von allem Zubehör begleitet werden.
- Etiketten in gutem Zustand.
- Ohne Beschädigung oder Schmutz.
Wenn Sie feststellen, dass das Produkt die Annahmebedingungen nicht erfüllt, senden Sie es nicht zurück, da wir Ihr Geld nicht zurückerstatten.
Um die Kleidung nicht zu beschädigen, empfehlen wir:
- darf kein Make-up tragen
- Sie dürfen keine Accessoires, Schmuck, Ringe, Gürtel, Halsketten usw. tragen.
- Pelzmäntel sollten nicht über die Kleidung gezogen werden
Pakete können am Zoll von Polizeibehörden aufgehalten werden, wir sind nicht verantwortlich. Bevor Sie die Rücksendung versenden, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden , damit wir Ihnen einige Tipps zur Vorgehensweise geben können. Wir werden immer unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Kleidung aus Retouren wird nicht von 101 idees fashion weiterverkauft, Kleidung wird an Gebrauchtkleidungsgeschäfte wie ebay oder andere ähnliche Unternehmen weiterverkauft.
Website 101 idées sind wir einer der besten Läden, um Kleidung im Internet zu kaufen. Sicherer und zuverlässiger Ort, an dem Sie hochwertige Kleidung kaufen können, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen.
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, wie schwer es ist, Zeit zum Einkaufen zu finden? Und wenn wir es finden, was passiert? Wir sind mit überfüllten Einkaufszentren, wenigen Parkplätzen und riesigen Warteschlangen in der Umkleidekabine konfrontiert. Also keine Angst. Die Qualität der Kleidung ist unübertroffen und die Lieferung erfolgt schnell.
